Santo Domingo.- El periodista y escritor Boris Muñoz advirtió que la inteligencia artificial, la desinformación y el creciente poder de lasplataformas digitales representan grandes desafíos para la credibilidad de los medios de comunicación, por lo que llamó a fortalecer la transparencia, la verificación de los contenidos y la independencia editorial.
Durante la conferencia «Periodismo en tiempos de incertidumbre: cómo mantener la confianza pública en la era digital», organizada por la Academia HOY-Intec, Muñoz sostuvo que los medios ya no pueden dar por sentada la confianza de sus audiencias, sino que deben demostrar permanentemente cómo obtienen y verifican las informaciones que publican.
«La confianza es lo que nosotros nos ganamos y la confianza ayuda a establecer un pacto de credibilidad con el público», expresó el fundador de la sección de Opinión en español de The New York Times.
El conferencista, de nacionalidad venezolana, citó investigaciones que sitúan en un 37 % la confianza en las noticias y destacó la paradoja de que, aunque los ciudadanos reconocen la circulación de informaciones falsas en las redes sociales, continúan utilizándolas como fuentes habituales de información.
Explicó que la inteligencia artificial ha transformado los mecanismos de producción y distribución de contenidos, hasta el punto de que fotografías, audios y vídeos ya no constituyen, por sí solos, pruebas suficientes de autenticidad.
En ese sentido, defendió la incorporación de herramientas tecnológicas a las redacciones, siempre que su utilización esté acompañada de políticas claras, supervisión humana y criterios éticos.
Muñoz, que participó vía virtual, insistió en que el periodista debe conservar el control sobre estas herramientas, contrastar las fuentes y ofrecer el contexto necesario para comprender los acontecimientos.
El experto explicó que los algoritmos de las plataformas privilegian los contenidos que provocan reacciones, mientras los medios compiten con creadores digitales que no siempre responden a normas de comprobación. Advirtió que esa dinámica dificulta distinguir entre hechos documentados y materiales fabricados para captar la atención.
También señaló que los sistemas de inteligencia artificial pueden facilitar la búsqueda y el procesamiento de información, pero sus respuestas requieren contrastarse con las fuentes originales. A su juicio, delegar esas comprobaciones comprometería la responsabilidad editorial de los medios.
Recomendó fortalecer la formación tecnológica de las redacciones y conservar la experiencia de los periodistas que conocen los métodos de investigación. Asimismo, consideró necesarias las alianzas con universidades y organizaciones de verificación para afrontar estos desafíos.
Muñoz cuestionó la competencia por publicar primero, en detrimento de la calidad informativa, y recordó una reflexión atribuida a Gabriel García Márquez: «La mejor noticia no es la que se da primero, sino la que se da mejor».
El periodista también destacó la importancia de preservar la independencia de las redacciones frente a los intereses empresariales y políticos, así como de reconocer y corregir oportunamente los errores. «La prensa tiene que plantearse el problema de la confianza todos los días, porque la confianza hay que demostrarla artículo por artículo, reportaje por reportaje, con un método que sea visible», enfatizó.
Gran colaboración
¿Qué es Academia HOY-Intec?
Al pronunciar las palabras de apertura, el director de HOY, Rolando M. Guzmán, explicó que con la conferencia de Muñoz da inicio a la Academia HOY-Intec, un espacio mensual de aprendizaje y reflexión sobre los desafíos del ejercicio periodístico, concebido también para fortalecer los vínculos entre los medios de comunicación y la academia. Mientras, la doctora Dalul Ordehi González, decana del Área de Ciencias Sociales y Humanidades del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (Intec), destacó el compromiso de ambas instituciones con la ética, la veracidad y la construcción de una sociedad mejor informada. Además, el profesor Alfredo Padrón, coordinador de las carreras de Cine y Comunicación, resaltó la trayectoria profesional y académica de Muñoz, a quien presentó. La actividad, realizada en Intec, contó con la participación de periodistas, académicos y estudiantes.
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